Fichajes internacionales
Un nuevo compañero practica su primera reunión diaria, su primera reunión individual y su primera llamada con un cliente antes de vivirlas de verdad.
Inglés para el trabajo que tus equipos de verdad usarán
Forma a tu equipo en las conversaciones que su trabajo ya incluye: una llamada con un cliente, una reunión diaria, una negociación, una incidencia de soporte. No otro curso que terminan y olvidan.
El reto
Un certificado no es una conversación
La formación de idiomas en las empresas suele terminar con un informe de nivel. La pregunta del negocio es otra: ¿puede esta persona llevar la llamada?
Los empleados estudian inglés general y luego se encuentran con un cliente con acento, una fecha límite y una queja. Ningún curso los preparó para eso.
Sparrway entrena exactamente esas situaciones, en los puestos en los que trabajan de verdad tus equipos.
Lo que necesita una empresa
Práctica basada en situaciones reales del trabajo
Formación que cabe en la jornada laboral
Progreso que un responsable puede leer en cifras
Lo que suele pasar
Cursos generales alejados del día a día
Clases en grupo a las que nadie puede ir dos veces
Un certificado de nivel que no demuestra nada
La respuesta
Formación con la forma de la jornada laboral
Escenarios breves que un empleado puede terminar entre dos reuniones, basados en las situaciones que su puesto le trae cada semana.
Lo que obtiene la empresa
- Escenarios escritos para tu sector
- Puestos: ventas, soporte, entrega, dirección
- Sesiones de diez minutos entre reuniones
- Equipos, accesos y licencias en un solo panel
- Progreso por equipo y por empleado
- Escenarios de empresa en el editor
- Incorporación para fichajes internacionales
- Informes para RR. HH. y responsables de equipo
Casos de uso
Cuatro equipos que notan la diferencia primero
Equipos de ventas y cuentas
Llamadas de descubrimiento, objeciones y conversaciones sobre precio, con un personaje que te lleva la contraria en lugar de asentir con educación.
Soporte y atención al cliente
Clientes enfadados, peticiones poco claras y disculpas que tienen que sonar sinceras en otro idioma.
Mánagers y responsables
Dirigir una reunión, dar feedback y decir que no a una parte interesada sin estropear la relación.
Del catálogo
Conversaciones de una semana laboral cualquiera
Los escenarios corporativos pueden escribirse en torno a tus propios productos y procesos. Estos tres muestran la forma que toman.
B2
Vida cotidiana, Restaurante
Restaurante: visita completa
Negocia la reserva, la mesa, los pedidos y los problemas a lo largo de una visita completa al restaurante.
B1
Vida cotidiana, Restaurante
Restaurante: visita completa
Reserva, aclara, pide y gestiona los cambios habituales durante una visita completa al restaurante.
A2
Vida cotidiana, Restaurante
Restaurante: visita completa
Reserva mesa, pide la comida, paga la cuenta y completa una visita al restaurante en inglés.
Entrena las conversaciones de las que depende tu trabajo
Envíanos los puestos de tus equipos y prepararemos una demo con escenarios de tu propio sector.
Aprende con historias. Crea las tuyas. Conecta con el mundo.