Novos funcionários internacionais
Um novo colega pratica a primeira reunião diária, a primeira reunião individual e a primeira ligação com cliente antes que elas aconteçam de verdade.
Inglês para o trabalho que suas equipes vão realmente usar
Treine sua equipe nas conversas que já fazem parte do trabalho: uma ligação com cliente, uma reunião diária, uma negociação, um chamado de suporte. Não é mais um curso que se termina e se esquece.
O desafio
Um certificado não é uma conversa
O treinamento corporativo de idiomas costuma terminar com um relatório de nível. A pergunta que a empresa faz é outra: essa pessoa consegue conduzir a ligação?
Os funcionários estudam inglês geral e depois encontram um cliente com sotaque, um prazo e uma reclamação. Nenhum curso os preparou para isso.
Com a Sparrway, suas equipes praticam exatamente essas situações, nos cargos em que realmente trabalham.
Do que uma empresa precisa
Prática baseada em situações reais de trabalho
Treinamento que cabe no expediente
Progresso que o gestor acompanha em números
O que costuma acontecer
Cursos genéricos, distantes do dia a dia
Aulas em grupo que ninguém consegue repetir
Um certificado de nível que não prova nada
A solução
Um treinamento no ritmo do dia de trabalho
Cenários curtos que um funcionário consegue concluir entre duas reuniões, baseados nas situações que o cargo dele enfrenta toda semana.
O que a empresa recebe
- Cenários escritos para o seu setor
- Cargos: vendas, suporte, implantação, gestão
- Sessões de dez minutos entre reuniões
- Equipes, acessos e licenças em um só painel
- Progresso por equipe e por funcionário
- Cenários da empresa no editor
- Onboarding de novos funcionários internacionais
- Relatórios para o RH e os líderes de equipe
Casos de uso
Quatro equipes que sentem a diferença primeiro
Vendas e gestão de contas
Reuniões de prospecção, objeções e conversas sobre preço, com um personagem que contesta em vez de concordar por educação.
Suporte e central de atendimento
Clientes irritados, pedidos pouco claros e pedidos de desculpas que precisam soar sinceros em uma segunda língua.
Gestores e líderes
Conduzir uma reunião, dar feedback e dizer não a um stakeholder sem estragar a relação.
Do catálogo
Conversas de uma semana de trabalho comum
Os cenários corporativos podem ser criados com base nos seus próprios produtos e processos. Estes três mostram como eles ficam.
B2
Dia a dia, Restaurante
Restaurante: visita completa
Negocie a reserva, a mesa, os pedidos e os problemas ao longo de uma visita completa ao restaurante.
B1
Dia a dia, Restaurante
Restaurante: visita completa
Reserve, esclareça, faça o pedido e lide com mudanças comuns durante uma visita completa ao restaurante.
A2
Dia a dia, Restaurante
Restaurante: visita completa
Reserve uma mesa, faça o pedido, pague a conta e complete uma visita ao restaurante em inglês.
Treine as conversas das quais seu trabalho depende
Conte para nós em quais cargos suas equipes trabalham e montaremos uma demo com cenários do seu setor.
Aprenda com histórias. Crie as suas. Conecte-se com o mundo.