Restaurante en inglés: práctica B2 para negociar y reclamar

Oficial de Sparrway Gratis B2

Practica cómo llevar una visita a un restaurante cuando hacen falta explicaciones detalladas y negociación: fijar las condiciones de la reserva, resolver discrepancias, comparar opciones de mesa, hablar de platos y preferencias, acordar cambios en el pedido, presentar una queja razonada, discutir una solución y completar el pago.

15 min 4 escenas 3 NPC 3 minijuegos

Empieza este escenario

Al terminar el escenario, podrás gestionar por tu cuenta una visita a un restaurante que exige explicar, comparar alternativas, elegir con argumentos y negociar un resultado aceptable.

Lo que te llevas

Qué enseña este escenario

Negocia la reserva

Explica tus condiciones, responde cuando la hora o la mesa no están disponibles, compara opciones y llega a un acuerdo aceptable.

Resuelve una discrepancia

Resuelve un desajuste en la reserva, explica el cambio y valora con la recepcionista las opciones de mesa o de espera.

Habla de los platos con detalle

Aclara ingredientes y preparación, negocia sustituciones y acuerda el pedido final.

Presenta una queja razonada

Plantea un problema, explícalo con calma, discute una solución adecuada y completa el pago.

Escena a escena

Cómo transcurren las escenas

Escena 1

Reserva por teléfono

Reserva mesa con condiciones adicionales. Explica las preferencias importantes, responde cuando la hora o la mesa que pides no están disponibles, compara alternativas y negocia una reserva aceptable.

Escena 2

Recepción del restaurante

Confirma la reserva, resuelve una discrepancia si aparece, explica los cambios relevantes, compara las opciones de mesa o de espera y acuerda una solución adecuada con la recepcionista.

Escena 3

Pedido en la mesa

Habla con detalle de los platos de la carta y de tus preferencias, aclara ingredientes o preparación, negocia sustituciones o cambios y acuerda el pedido final con el camarero.

Escena 4

Pago y despedida

Da una opinión detallada, plantea y explica un problema si hace falta, discute una solución adecuada, paga la cuenta y completa la visita al restaurante.

Campos de la plataforma

Qué registra la plataforma

Resultados de aprendizaje

Fijar las condiciones de la reserva

Resolver discrepancias

Comparar opciones de mesa

Hablar de platos y preferencias

Acordar cambios en el pedido

Presenta una queja razonada

Discutir una solución

Completar el pago

Códigos Action ID
greet_host
confirm_people
confirm_time
provide_name
choose_location
confirm_reservation
confirm_group_size
choose_seating
handle_wait
respond_coat
request_menu
order_first_dish
order_drink
order_main_course
specify_cooking_preference
respond_feedback
allow_plate_removal
request_bill
specify_payment
close_visit