Combine uma reserva viável
Verifique a disponibilidade e, quando o horário ou a mesa não estiverem livres, esclareça a alternativa e decida por uma.
Restaurante: visita completa
Oficial Sparrway Gratuito B1
Pratique como conduzir sozinho uma visita a um restaurante: reservar uma mesa, esclarecer e combinar as condições da reserva, corrigir dados, acertar a mesa, pedir com preferências adicionais, reagir a uma mudança ou a um problema, dar feedback e concluir o pagamento.
Iniciar este cenário
Prévia: Restaurante: visita completa
Reserve, esclareça, faça o pedido e lide com mudanças comuns durante uma visita completa ao restaurante.
Ao final do cenário, você consegue completar uma visita a um restaurante e, sozinho, esclarecer informações ou combinar uma alternativa quando as condições habituais mudam.
O que você leva daqui
O que este cenário ensina
Cada resultado abaixo é verificado pelo app enquanto você joga, não depois.
Corrija os dados na chegada
Confirme a reserva, corrija um dado errado sem complicação e combine onde você vai sentar.
Peça com suas preferências
Diga o que você quer mudar, faça uma pergunta pertinente e aceite, recuse ou sugira uma alternativa.
Dê feedback e acerte a conta
Comente a refeição, esclareça a conta quando for preciso e resolva um problema simples de pagamento.
Cena por cena
Como as cenas acontecem
Cena 1
Reserva por telefone
Reserve uma mesa por telefone, dê os dados necessários e verifique a disponibilidade. Se o horário ou a mesa pedidos não estiverem disponíveis, esclareça a alternativa e combine uma opção viável.
Cena 2
Recepção do restaurante
Confirme a reserva na entrada, forneça os dados da reserva, corrija as informações se necessário, confirme o número de pessoas e combine a mesa.
Cena 3
Pedido na mesa
Peça o cardápio e faça o pedido de comidas e bebidas com preferências adicionais. Se um prato ou uma condição mudar, faça uma pergunta pertinente, aceite ou recuse a alternativa ou sugira outra opção.
Cena 4
Pagamento e despedida
Dê feedback depois da refeição, peça a conta, esclareça o pagamento quando for preciso, responda a um problema simples de pagamento e encerre a visita de forma adequada.
Campos da plataforma
O que a plataforma registra
Esses campos acompanham o cenário até o app. Eles aparecem aqui por transparência e não são usados como filtros do catálogo.
Resultados de aprendizagem
Reservar uma mesa
Esclarecer e combinar as condições da reserva
Corrigir dados
Acertar a mesa
Pedir com preferências adicionais
Reagir a uma mudança ou a um problema
Dar feedback
Concluir o pagamento
Códigos Action ID
greet_host
confirm_people
confirm_time
provide_name
choose_location
confirm_reservation
confirm_group_size
choose_seating
handle_wait
respond_coat
request_menu
order_first_dish
order_drink
order_main_course
specify_cooking_preference
respond_feedback
allow_plate_removal
request_bill
specify_payment
close_visit
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