شروط الاستخدام

1. عن هذه الشروط

تشكل شروط الاستخدام هذه («الشروط») اتفاقا قانونيا بينكم وبين شركة Reckon Labs Limited التي تمارس نشاطها تحت الاسم التجاري «Sparrway»، وهي شركة خاصة محدودة بالأسهم (private company limited by shares) مسجلة في أيرلندا تحت رقم التسجيل 815224، وعنوانها Workhub, 6 Fern Road, Sandyford, Dublin 18, D18 FP98, Ireland (ويشار إليها فيما يلي باسم «Sparrway» أو بضمير المتكلم «نحن»). وتنظم هذه الشروط وصولكم إلى مواقع Sparrway الإلكترونية وتطبيقاتها وسيناريوهاتها التفاعلية وأدوات المبدعين ومزايا المجتمع والخدمات ذات الصلة (ويشار إليها مجتمعة باسم «الخدمات»).

بإنشاء حساب، أو النقر للموافقة، أو شراء إحدى الخدمات، أو استخدام الخدمات بأي طريقة أخرى، فإنكم توافقون على هذه الشروط وتقرون باطلاعكم على سياسة الخصوصية الخاصة بنا. وإذا كنتم لا توافقون عليها، فلا تستخدموا الخدمات. ولا تستبعد هذه الشروط حقوق المستهلك الإلزامية في بلدكم.

2. الأهلية والحسابات المدارة

يجب ألا يقل عمركم عن 16 عاما لإنشاء حساب فردي. وإذا كنتم دون سن الرشد القانوني في مكان إقامتكم، فيجب على أحد والديكم أو وليكم القانوني مراجعة هذه الشروط والموافقة عليها. ولا يجوز توفير وصول تديره المدرسة للمتعلمين الأصغر سنا إلا بموجب اتفاق منفصل وتفويض مناسب من ولي الأمر أو المدرسة.

إذا كنتم تستخدمون الخدمات لصالح مؤسسة، فإنكم تؤكدون أن لديكم صلاحية إلزامها. وإذا وفرت لكم مدرسة أو معلم أو جهة عمل حسابكم، فيجوز لتلك الجهة إدارة الوصول والمهام المسندة وبعض بيانات الحساب، على النحو الموضح عند إنشاء الحساب.

3. الحسابات

• قدموا معلومات دقيقة وحافظوا على تحديثها.
• حافظوا على سرية بيانات الدخول، ولا تشاركوا حسابكم أو تنقلوه إلى غيركم.
• أبلغوا support@sparrway.com فورا إذا اشتبهتم في استخدام غير مصرح به.
• أنتم مسؤولون عن النشاط الذي يجري عبر حسابكم في الحدود التي يسمح بها القانون.

قد نطلب التحقق، أو نرفض اسم مستخدم، أو نعلق الوصول لحماية المستخدمين والخدمات.

4. الخدمات

يتيح Sparrway ممارسة اللغة عبر السيناريوهات التفاعلية، والمحادثات بمساعدة الذكاء الاصطناعي، ونتائج التعلم، وأدوات لإنشاء السيناريوهات ومشاركتها. والمزايا الموسومة بعبارة «متاح قريبا» أو بأنها تجريبية (beta) أو معاينة أو قيد التجربة هي خطط، وليست وعدا بإطلاق الميزة في تاريخ معين أو بشكل معين. وقد يختلف التوفر بحسب البلد والجهاز واللغة ونوع الحساب.

إن Sparrway أداة تعليمية، وليس مدرسة، ولا مؤهلا معتمدا، ولا خدمة طبية، ولا خدمة طوارئ، ولا بديلا عن المشورة المهنية. وسيناريوهات الرعاية الصحية والسفر وبيئة العمل وغيرها هي محاكاة. فلا تعتمدوا عليها في حالات الطوارئ أو بوصفها مشورة مهنية.

5. ترخيص استخدام Sparrway

مع مراعاة هذه الشروط، نمنحكم ترخيصا محدودا وشخصيا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلا للإلغاء للوصول إلى الخدمات واستخدامها للغرض التعليمي المقصود منها أو لغرض مؤسسي مصرح به. ولا يجوز لكم نسخ الخدمات أو بيعها أو تأجيرها أو منح تراخيص فرعية لها أو إجراء هندسة عكسية لها أو استخراج بياناتها آليا أو تجاوز ضوابط الوصول إليها أو استخدامها لبناء نموذج أو منتج منافس أو تدريبه، إلا في الحدود التي يجيزها القانون المعمول به صراحة ولا يمكن التنازل عنها.

6. المحتوى الخاص بكم

يشمل «محتوى المستخدم» السيناريوهات والحوارات والتعليمات (prompts) والإجابات والصور والتسجيلات الصوتية والمراجعات ومواد الملف الشخصي وغيرها من المحتوى الذي تقدمونه. وتحتفظون بملكية محتوى المستخدم الأصلي الخاص بكم.

تمنحون Sparrway ترخيصا عالميا وغير حصري ومعفى من الإتاوات لاستضافة محتوى المستخدم وتخزينه ونسخه وتنسيقه وترجمته وعرضه وأدائه ومعالجته، وذلك فقط بالقدر اللازم لتشغيل الخدمات وتأمينها وتحسينها والترويج لها وفقا لإعدادات الظهور التي تختارونها. وبالنسبة لمحتوى المستخدم العام، يشمل الترخيص عرضه على المستخدمين الآخرين واستخدام مقتطفات وصور مصغرة معقولة منه للتعريف بذلك المحتوى وبمنصة Sparrway أو الترويج لهما. وينتهي هذا الترخيص عند حذف المحتوى، باستثناء النسخ المخزنة مؤقتا، والاحتفاظ الذي يقتضيه القانون، والمحتوى المدمج في نشاط مسموح به لمستخدم آخر، والحالات التي يكون فيها استمرار الاستخدام موضحا بطريقة أخرى ومشروعا.

بيع السيناريوهات في ماركت بليس غير متاح بعد. وقبل إطلاقه، سننشر شروطا منفصلة هي شروط المبدعين وماركت بليس، تغطي ترخيص البيع، وتقاسم الإيرادات، والضرائب، ومدفوعات المبدعين، والمبالغ المستردة، والاستخدام الترويجي، وإزالة المحتوى، وسيتعين عليكم قبولها قبل البيع.

تؤكدون أنكم تملكون جميع الحقوق والأذونات اللازمة لمحتوى المستخدم، وأنه لا ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو حقوق الشهرة أو غيرها من الحقوق. ولا ترفعوا معلومات سرية أو بيانات شخصية حساسة ما لم تتطلبها الميزة بوضوح وكنتم مخولين بذلك.

7. المحتوى المولد بالذكاء الاصطناعي

قد تقترح مزايا الذكاء الاصطناعي حوارات أو شخصيات أو ملاحظات أو ترجمات أو هياكل للسيناريوهات. وقد يكون المحتوى المولد بالذكاء الاصطناعي غير صحيح أو ناقصا أو متحيزا أو مشابها لمواد مولدة لآخرين. راجعوا المحتوى قبل الاعتماد عليه أو نشره أو مشاركته. وأنتم مسؤولون عن طريقة استخدامكم للمحتوى وتعديله، وعن ضمان امتثال المحتوى المنشور لهذه الشروط.

في العلاقة بينكم وبين Sparrway، وفي الحدود التي يسمح بها القانون، يجوز لكم استخدام المحتوى المولد لكم. ولا نضمن أن يكون هذا المحتوى فريدا أو دقيقا أو غير منتهك لحقوق الغير أو مؤهلا لحماية الملكية الفكرية. كما يخضع استخدامكم لمزايا الذكاء الاصطناعي لأحكام سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

8. الاستخدام المقبول

لا يجوز لكم استخدام الخدمات من أجل:

• مخالفة القانون، أو تسهيل الاحتيال، أو انتحال شخصية الآخرين، أو انتهاك حقوق أي شخص آخر؛
• رفع محتوى منسوخ أو منتهك للحقوق أو مضلل أو تمييزي أو يحض على الكراهية أو ينطوي على استغلال جنسي أو عنف صريح أو غير ذلك من المحتوى غير المشروع؛
• استهداف طفل أو استدراجه أو استغلاله أو تعريضه للخطر، أو طلب بيانات شخصية من طفل؛
• مضايقة أي شخص آخر أو تهديده أو نشر بياناته الشخصية علنا بقصد الإيذاء أو كشف معلوماته الخاصة؛
• نشر البرمجيات الخبيثة، أو البحث عن الثغرات الأمنية، أو التحايل على حدود معدل الطلبات، أو التدخل في عمل الخدمات؛
• جمع المحتوى أو البيانات الشخصية آليا دون إذن كتابي؛
• تقديم المحتوى المولد بالذكاء الاصطناعي على أنه مشورة مهنية موثقة أو نتائج تعلم مضمونة؛
• أو التحايل على قيود الإشراف أو القيود الجغرافية أو قيود الدفع أو الوصول.

9. المشاركة والنشر والإشراف

تحدد إعدادات الظهور (خاص، أو عبر الرابط فقط، أو للمجموعة، أو عام) من يمكنه الوصول إلى السيناريو، لكن يمكن لأي شخص لديه رابط أو رمز صالح أن يعيد إرساله إلى غيره. لا تستخدموا المشاركة عبر الرابط فقط لمعلومات سرية.

قد نراجع المحتوى العام قبل نشره أو بعده. ويجوز لنا رفض المحتوى أو تقييده أو وسمه أو إزالته أو حفظه، وتعليق الحسابات، حيثما كان ذلك ضروريا بصورة معقولة لأغراض السلامة أو الجودة أو الامتثال القانوني أو إنفاذ هذه الشروط. وقد نستخدم أدوات آلية ومراجعة بشرية. ويمكنكم الطعن في قرار الإشراف بمراسلة support@sparrway.com عبر البريد الإلكتروني.

للإبلاغ عن انتهاك حقوق النشر أو عن محتوى غير مشروع، تواصلوا مع info@sparrway.com وحددوا العمل المعني، وموقع المحتوى، وبيانات الاتصال بكم، وأساس مطالبتكم، وأي إقرار يشترطه القانون المعمول به.

10. الرسوم والاشتراكات والمبالغ المستردة

قد تكون بعض الخدمات مجانية وقد يتطلب بعضها الآخر الدفع. وقبل إتمام الشراء، سنعرض السعر والعملة وفترة الفوترة والضرائب وشروط التجديد وطريقة الإلغاء المتاحة. وإذا كان الاشتراك يتجدد تلقائيا، فإنكم تفوضوننا بتحصيل الرسوم المتكررة حتى الإلغاء. وعادة ما يوقف الإلغاء التجديد المستقبلي، ولا يلغي الوصول الذي سبق أن دفعتم مقابله.

تعتمد المبالغ المستردة وحق الانسحاب القانوني على المنتج وقناة الشراء والقانون الذي ينطبق عليكم. وتخضع المشتريات عبر متاجر التطبيقات أيضا لقواعد الفوترة واسترداد المبالغ الخاصة بالمتجر. ولا يقيد أي شيء هنا أي سبيل انتصاف إلزامي للمستهلك.

المزايا المدفوعة غير متاحة بعد. وقبل إطلاقها، سنحدث هذا القسم بالأسعار النهائية وقواعد الفترة التجريبية والتجديد والإلغاء واسترداد المبالغ.

11. ملكية Sparrway الفكرية

الخدمات والبرمجيات والتصميم واسم Sparrway وشعاراته والسيناريوهات الرسمية وغيرها من المواد التي نقدمها مملوكة لنا أو للجهات المرخصة لنا، ومحمية بموجب القانون. وباستثناء الترخيص المحدود الوارد في القسم 5، لا ننقل إليكم أي حقوق. ويجوز استخدام الملاحظات التي تقدمونها لنا دون قيود أو مقابل، بشرط ألا يكشف استخدامها هويتكم علنا دون إذنكم.

12. خدمات الأطراف الثالثة

قد ترتبط الخدمات بمتاجر التطبيقات ومعالجي المدفوعات ومزودي خدمات الهوية ومزودي الذكاء الاصطناعي ومنصات استضافة الفيديو وغيرها من الأطراف الثالثة، أو تتكامل معها. وتخضع خدمات هذه الأطراف لشروطها وإشعارات الخصوصية الخاصة بها. ولسنا مسؤولين عن خدمات الأطراف الثالثة في الحدود التي يسمح بها القانون.

13. التعليق والإنهاء

يمكنكم التوقف عن استخدام الخدمات وطلب حذف حسابكم بمراسلة info@sparrway.com من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابكم. ويجوز لنا تعليق الوصول أو إنهاؤه إذا خالفتم هذه الشروط مخالفة جوهرية أو متكررة، أو تسببتم في مخاطر أو تبعات قانونية، أو لم تسددوا المستحقات، أو حيثما يقتضي القانون ذلك. وحيثما كان ذلك معقولا، سنرسل إليكم إشعارا ونتيح لكم فرصة للطعن أو تصدير المحتوى. وتظل الأحكام التي تقتضي طبيعتها استمرار سريانها بعد الإنهاء سارية بعده.

14. تغييرات الخدمة وتوفرها

قد نجري صيانة للمزايا أو نغيرها أو نوقفها. ولا نضمن أن تعمل الخدمات دون انقطاع أو أخطاء. وإذا أوقفنا خدمة مدفوعة إيقافا جوهريا، فسنقدم أي إشعار أو وصول مستمر أو استرداد للمبالغ أو أي سبيل انتصاف آخر يقتضيه القانون المعمول به.

15. إخلاء المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، نقدم الخدمات «كما هي» و«حسب التوفر». ونخلي مسؤوليتنا عن الضمانات الضمنية المتعلقة بالقابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك. ولا نضمن الطلاقة في اللغة، أو نتائج الامتحانات، أو النتائج المهنية، أو دقة المحتوى، أو أن يلبي المحتوى المولد بالذكاء الاصطناعي احتياجاتكم. ولا يستبعد هذا القسم الضمانات أو الحقوق التي لا يجوز استبعادها قانونا.

16. حدود المسؤولية

لا يحد أي بند في هذه الشروط من المسؤولية عن الاحتيال، أو التضليل الاحتيالي، أو الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال، أو سوء السلوك المتعمد، أو أي مسؤولية لا يسمح لنا القانون بتقييدها.

مع مراعاة الفقرة السابقة، وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يتحمل Sparrway المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية، أو عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة التجارية أو الفرص. ولن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن الخدمات المبلغ الأكبر من بين: (أ) المبلغ الذي دفعتموه لنا مقابل الخدمات خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للحدث الذي نشأت عنه المطالبة، و(ب) 100 يورو. وقد يمنحكم قانون حماية المستهلك سبل انتصاف إضافية.

17. القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين أيرلندا، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين. وتختص محاكم أيرلندا بالنظر في النزاعات، إلا أنه يجوز للمستهلكين رفع دعاواهم أمام المحاكم والاستناد إلى القوانين الإلزامية المعمول بها في بلد إقامتهم.

18. التغييرات على هذه الشروط

قد نعدل هذه الشروط. وسننشر النسخة الجديدة ونحدث التاريخ المذكور أعلاه. وفي حالة التغييرات الجوهرية، سنقدم إشعارا مسبقا معقولا حيثما يلزم. وإذا واصلتم استخدام الخدمات بعد تاريخ السريان، فإن الشروط المحدثة تسري عليكم؛ وحيثما يشترط القانون الحصول على موافقة جديدة، سنطلبها منكم.

19. أحكام عامة

إذا تعذر تنفيذ أي حكم، تظل بقية الأحكام سارية. ولا يعد عدم إنفاذ أي حكم تنازلا عنه. ولا يجوز لكم نقل هذه الشروط دون موافقتنا؛ ويجوز لنا نقلها في إطار اندماج أو إعادة هيكلة أو بيع، مع مراعاة القانون المعمول به. وتشكل هذه الشروط وسياسة الخصوصية وشروط الشراء المعروضة عند إتمام الشراء وأي اتفاق مؤسسي منطبق، مجتمعة، الاتفاق الخاص بالخدمات.

20. التواصل