كثيرا ما تبدأ أنشطة لعب الأدوار في صف اللغة بداية جيدة ثم تفقد زخمها. يستحوذ طالب واثق من نفسه على الحديث، ويكتفي آخر بإجابات من كلمة واحدة، ولا يستطيع المعلم الاستماع إلى كل الأزواج في الوقت نفسه. المشكلة في العادة ليست في لعب الأدوار نفسه، بل في طريقة صياغة المهمة. فلعب الأدوار المفيد يمنح الطلاب هدفا تواصليا ملموسا، وسببا للاهتمام بالنتيجة، وحرية كافية للوصول إليها بكلماتهم الخاصة.
لماذا ينهار لعب الأدوار بعد خمس دقائق
يصبح لعب الأدوار صعبا عندما يعرف الطلاب أدوارهم لكنهم لا يعرفون ما الذي يحاولون تحقيقه. فعبارة «أنت نزيل. وأنت موظف استقبال. تحدثا لمدة خمس دقائق» تمنحهم مكانا لا مهمة. وبمجرد انتهاء التحيات المعتادة، لا تجد المحادثة وجهة تمضي إليها.
ويخلق تفاوت مستويات الثقة بالنفس مشكلة أخرى. ففي ممارسة التحدث ضمن العمل الثنائي، قد يملأ الطالب الأقوى كل لحظة صمت بينما ينتظر الطالب الأقل ثقة. كما لا يستطيع المعلمون سماع كل زوج من البداية إلى النهاية، خاصة إذا حاولوا تصحيح الأخطاء أثناء سير المهمة.
تنجح الأنشطة التواصلية في الصف أكثر عندما تكون النتيجة واضحة. وتتعامل المقاربة الموجهة نحو الفعل لدى مجلس أوروبا مع المتعلمين على أنهم مستخدمون للغة يعملون نحو نتائج هادفة. ويمنح هذا المبدأ لعب الأدوار اختبارا عمليا: هل يستطيع الطلاب معرفة أن المهمة انتهت دون أن يسألوا المعلم؟
خمس قواعد لأنشطة لعب الأدوار في صف اللغة
القاعدة الأولى هي صياغة الهدف في جملة واحدة. فعبارة «احصلوا على غرفة أهدأ في الفندق دون دفع مبلغ إضافي» أقوى من «تدربوا على مفردات الفندق». يعرف الطلاب ما عليهم إنجازه ويستطيعون الحكم على ما إذا كانت المحادثة قد وصلت إلى نتيجة.
القاعدة الثانية هي منح كل دور مصلحة. فالنزيل يريد غرفة أهدأ، وموظف الاستقبال يريد حل المشكلة لكن الغرف المتاحة لديه محدودة. ويخلق الاختلاف المفيد في المصالح شيئا للتفاوض عليه بدلا من نص محفوظ يتلى.
القاعدة الثالثة هي تحديد مدة قصيرة. فست إلى عشر دقائق تكفي لكثير من المهام المركزة، وتمنع لعب الأدوار البسيط من التحول إلى نقاش مفتوح بلا نهاية.
القاعدة الرابعة هي السماح بلغة غير مثالية. فإذا أوقف كل خطأ الحوار، يتحول لعب الأدوار إلى اختبار شفهي. دعوا الطلاب يواصلون ما دام المعنى واضحا.
القاعدة الخامسة هي مناقشة النتيجة بعد ذلك في نقاش ختامي. اسألوا الطالب عما حاول تحقيقه، وأين تغير مسار المحادثة، وما الذي سيقوله بشكل مختلف في المرة القادمة.
وتجيب هذه القواعد أيضا عن سؤال شائع حول كيفية إدارة لعب الأدوار: صمموا النشاط بالعودة من النتيجة إلى البداية، لا بالانطلاق من قائمة مفردات.
أربع أفكار للعب الأدوار في تعليم الإنجليزية بنهاية واضحة
يمكن استخدام الصيغ التالية كأنشطة تحدث للبالغين أو تكييفها لطلاب المدارس الأكبر سنا. ولكل منها مستوى ومدة وتعريف للنجاح.
شكوى في الفندق
المستوى: B1. المدة: من 8 إلى 10 دقائق.
حجز النزيل غرفة هادئة لكنه حصل على غرفة بجوار المصعد. يستطيع موظف الاستقبال أن يعرض غرفة أخرى، لكنها أصغر. وعلى المتعلم أن يشرح المشكلة ويستجيب للبديل ويصل إلى حل مقبول.
النزيل: «I asked for a quiet room, but this one is next to the lift.»
موظف الاستقبال: «I am sorry. I can move you, but the other room is smaller.»
النزيل: «Is it on a quieter floor?»
النجاح يعني أن يصل النزيل إلى نتيجة واضحة: أن يقبل البديل، أو يطلب خيارا آخر، أو يقرر الاحتفاظ بالغرفة الأصلية. القواعد النحوية ليست خط النهاية، بل حل المشكلة.
حجز فيه مفاجأة
المستوى: من B1 إلى B2. المدة: 8 دقائق.
يحتاج أحد الطلاب إلى حجز طاولة لستة أشخاص في الساعة 7:30 مساء. لكن المطعم لا يتسع لستة أشخاص إلا في الساعة 6:00 أو 9:00 مساء. وعلى المتعلم أن يسأل عن البدائل ويتخذ قرارا بدلا من مجرد إكمال حوار حجز تقليدي.
لا يمكن أن ينجح الطلب الأول تماما كما خطط له، لذلك على الطلاب أن يستمعوا ويتكيفوا ويتفاوضوا. في المستوى B1، يعني النجاح اختيار وقت متاح وتأكيده. وفي المستوى B2، أضيفوا شرطا ثانيا مثل الجلوس في الهواء الطلق.
دردشة في المكتب
المستوى: من A2 إلى B1. المدة: 6 دقائق.
وصل زميل جديد في يومه الأول. يحتاج المتعلم إلى بدء محادثة قصيرة، واكتشاف معلومتين مفيدتين، وإنهاء الحديث بشكل طبيعي عندما يبدأ اجتماع.
هذا يمنح الدردشة غاية. في المستوى A2، يمكن أن تتناول الأسئلة البلد الذي جاء منه الزميل والفريق الذي يعمل فيه. وفي المستوى B1، يستطيع الطلاب متابعة إجابة ما والتفاعل مع تفصيل غير متوقع. النجاح يعني بدء الحديث ومواصلته وإنهاءه بشكل طبيعي.
في الصيدلية بلا الكلمة المناسبة
المستوى: A2. المدة: من 6 إلى 8 دقائق.
يحتاج المتعلم إلى مساعدة في الصيدلية لكنه لا يستطيع استخدام الاسم الدقيق للدواء أو الحالة الصحية. وعليه أن يصف المشكلة بلغة بسيطة ويجيب عن أسئلة الصيدلي.
فبدلا من الاعتماد على كلمة «allergy»، قد يقول المتعلم إن عينيه تحكانه وإنه يعطس باستمرار. النجاح يعني أن يحصل الصيدلي على معلومات كافية لفهم المشكلة. وتدرب هذه المهمة على إعادة الصياغة عندما تغيب كلمة بعينها.
كيف يغير Sparrway دور المعلم
يستطيع Sparrway أن يتولى جزءا من التفاعل دون أن يحول المعلم إلى متفرج. فكل متعلم يمكنه التحدث مع شخصية داخل الموقف المحدد نفسه، بدلا من انتظار أن يصبح المعلم موظف الاستقبال أو الصيدلي أو مسؤول المقابلة لكل طالب.
تستجيب الشخصية لما يوصله المتعلم. فقد تؤدي المعلومات الناقصة إلى طلب استيضاح، بينما يسمح الإجراء الناجح باستمرار السيناريو.
وهذا يغير مشكلة المتابعة بالنسبة إلى المعلم. فبدلا من سماع كل الأزواج في آن واحد، يستطيع المعلم مراجعة نتائج المجموعة وتحديد ما يحتاج إلى نقاش بعد ذلك. كما يستطيع الطلاب إكمال السيناريو نفسه فرديا ومقارنة قراراتهم ونتائجهم.
يمكن للمعلمين الذين يريدون مزيدا من الأمثلة تصفح قسمي الفنادق والعمل والأعمال في كتالوج سيناريوهات Sparrway. وللتعرف على المنهجية التي تقوم عليها هذه الصيغة، اطلعوا على دليلنا حول تعلم اللغة القائم على السيناريوهات.
ثلاثة أسئلة للنقاش الختامي
تكفي ثلاثة أسئلة لنقاش ختامي مفيد.
اسألوا: «ما الذي كنتم تحاولون تحقيقه، وهل حققتموه؟» ثم: «أين أصبحت المحادثة صعبة أو غيرت مسارها؟» وأخيرا: «ماذا ستقولون بشكل مختلف لو خضتم الموقف نفسه مرة أخرى؟»
صححوا لغة مختارة بعد هذه الأسئلة، خاصة إذا أثرت المشكلة نفسها في عدة متعلمين. فالطلاب يفحصون أولا النتيجة التواصلية، ثم اللغة التي ساعدت على تحقيقها أو أعاقتها.
إذا أردتم توسيع هذا النهج إلى ما بعد وقت الحصة، فإن دليلنا التالي حول الواجبات المنزلية في التحدث يشرح كيف تحولون السيناريوهات القصيرة إلى واجبات يكملها الطلاب بين الدروس.
الأسئلة الشائعة
في المهمة الصفية المركزة، تكفي في الغالب ست إلى عشر دقائق ليفهم الطلاب الموقف ويخوضوا المحادثة ويصلوا إلى نتيجة. ويمكن أن تنجح المهام الأطول عندما يتكون السيناريو من عدة مراحل، لكن الوقت الإضافي يجب أن يضيف مشكلة تواصلية جديدة لا أن يطيل المحادثة فحسب. اتركوا بضع دقائق بعد ذلك لنقاش ختامي قصير، ولمحاولة ثانية إن كان ذلك مفيدا.
قلصوا حجم المهمة قبل زيادة الضغط. امنحوا المتعلم هدفا محددا ودورا محدودا وخطوة أولى واضحة. واسمحوا بوقت للتحضير أو بتلميح قصير عند الحاجة. فالمتعلم الذي لن يؤدي لعب أدوار مفتوحا قد يخوض مع ذلك موقفا مدته ست دقائق بنتيجة محددة. الهدف هو المشاركة في التواصل لا الأداء أمام الجمهور.
صححوا أثناء المهمة عندما يعيق الخطأ التواصل أو يمنع المتعلم من المتابعة. وإذا كان المعنى واضحا، فدونوا المشكلات المتكررة وناقشوا أمثلة مختارة بعد ذلك. فالمقاطعة المستمرة تحول النشاط من تفاعل إلى تمرين على التصحيح. ويتيح النقاش الختامي القصير للطلاب التفكير فيما إذا كانوا قد حققوا الهدف قبل أن تركزوا على اللغة التي تجعل المحاولة التالية أوضح.
نعم، بشرط أن تكون للمهمة نتيجة واضحة وأن تتوفر للطلاب وسيلة للتفاعل. فالغرف الثنائية تدعم لعب الأدوار التقليدي، بينما تتيح السيناريوهات التفاعلية للمتعلمين إكمال الموقف نفسه فرديا ومقارنة النتائج بعد ذلك. والتعليم عبر الإنترنت لا يعالج ضعف تصميم المهمة، لذا اجعلوا الهدف والأدوار والمدة وتعريف النجاح واضحة تماما كما لو كنتم في الصف.
استكشفوا Sparrway للمعلمين واختاروا سيناريو بهدف تواصلي واضح لدرس التحدث القادم.