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El estado del vuelo ha cambiado y nadie ha dicho por qué. Buscas a alguien a quien preguntar.
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Pregunta qué ha cambiado, pide una nueva conexión y entiende a qué tienes derecho.
Vista previa: El vuelo se retrasa
Pregunta qué ha cambiado, pide una nueva conexión y entiende a qué tienes derecho.
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Escena 1
El estado del vuelo ha cambiado y nadie ha dicho por qué. Buscas a alguien a quien preguntar.
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Escena 2
Qué ha pasado, cuánto durará y qué ofrece la aerolínea mientras tanto.
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Escena 3
Explicas la conexión que estás a punto de perder y pides una solución.
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Escena 4
Relaciona cada duración del retraso con lo que te debe la aerolínea.
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Situaciones relacionadas
Confirma la reserva, entrega la maleta y responde a las preguntas en el mostrador.
Vacía la bandeja, sigue las instrucciones y resuelve lo del objeto que hace saltar el escáner.
Denuncia la maleta perdida, descríbela con detalle y acuerda qué pasará después.
Abre «El vuelo se retrasa» en Sparrway y practica por tu cuenta la conversación completa.
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